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职位类别: 客户服务 - 客服经理/客服主管 学历要求: 大专以上 工作经验: 4年
招聘人数: 5人(全职) 工作地点: 江苏 淮安 薪资待遇: 5000-6000元
职位描述: 1、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
2、做好顾客投诉和接待工作;
3、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
4、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
5、做好会员的吸纳、维护和大宗顾客的拜访;
6、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
7、制定员工排班表,严格控管人事成本;
8、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
9、负责安排超市DM快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动。
面试需知:
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江苏福壹家超市有限公司 认证企业

【了解企业信息】
公司行业:购物中心
公司性质:民营企业
公司简介:
    江苏福壹家超市有限公司在淮安市场深耕二十多年,公司始终以经营业态多样化、连锁网络城乡化、管理体系科学化、服务项目系统化、人才梯队建设标准化为核,坚持不断创新,走具有自身特色、符合当地市场、贴近百姓生活的发展道路。目前分店分布已覆盖淮安市区、乡镇等地区。公司管理团队经过多年的经营探索和经验累积,建立与完善了各项管理机制、操作流程、培训体系、人才梯队建设等。公司在卖场打造、商品陈列、营销策略、品类管理等方面也形成了江苏福壹家超市特有的风格。
    江苏福壹家超市有限公司以“一切以顾客为中心,营造快乐、舒适的购物环境”为经营理念:努力实现“顾客喜爱、员工幸福、合作伙伴信赖”的零售品牌。
    现因公司在万达广场开新店,现需招募各种大卖场人才用于开新店,欢迎有识之士加盟,我们将以“诚信为本、追求卓越、造福社会”的经营理念与您共同成长、共同发展。有意者,请把个人简历直接投至QQ邮箱:573892947。在此说明:条件不符合者,请勿扰勿投!谢谢!请对号入座!
联系方式
联 系 人:刘经理
电话:15005238006
Email:573892947@qq.com
手机:15005238006
公司网址: http://zhaopin.linkshop.com.cn
通讯地址: 江苏万达广场
邮政编码: 223000

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